+7 (495) 374-74-11
заказать звонок

Построение отдела
продаж

Найм и обучение сотрудников
отдела продаж «под ключ»

Успейте
оставить
заявку
и получить бесплатный
базовый аудит

вашего отдела продаж
до конца акции осталось:
дней
часов
минут
секунд
Клиенты Mokselle

Результаты работы новых отделов продаж
наших клиентов за первый месяц

на
7.5 млн.
руб.
увеличился
объем
продаж
на
40%
выросли
продажи
на
29%
увеличилась
сумма
среднего
чека
на
85%
возросло число
повторно
обратившихся
клиентов
на
63%
увеличилось
количество клиентов,
пришедших по
рекомендациям
на
67%
перевыполнен план
продаж по сравнению
с предыдущим
результатом
Большинство руководителей
сталкиваются с типичными проблемами
Когда руководитель в офисе, менеджеры активно обзванивают базу клиентов, продают. Но, когда Вас нет, звонки прекращаются.
На тренингах и обучении менеджеры эффективно закрывают возражения
и правильно говорят. Однако на реальных встречах вам становится стыдно за их речь и грубые ошибки при переговорах.
У вас есть общие результаты работы отдела, но вы не знаете, как работает
каждый менеджер по продажам, какова его личная эффективность.
Вам кажется, что все работает как раньше, но продажи почему-то стали
падать.
Почти все сделки совершаете вы сами, а менеджеры занимаются только
звонками.
Чаще всего после того, как руководитель обнаружил проблемы в работе
отдела продаж, он пытается максимально быстро закрыть их вместо того,
чтобы найти первопричину сбоя в работе.
Вы решаете
Купить
тренинги

но
—менеджеры не приходят на них
—тренер не вызывает доверия
—хотели сэкономить, но дешевый
   тренинг не принес результата
—после тренинга менеджеры
   говорят, что и так все знают
—продажи менеджеров после
   проведения тренинга только
   ухудшаются
Завести новую
CRM-систему

но
—сотрудники жалуются, что внесение
   данных в систему занимает слишком
   много времени
—им не удобно и не понятно работать
   в ней
—в итоге получается не автоматизация
   процесса, а лишние проблемы
—менеджеры списывают свои неудачи
   в продажах на то, что система не
   удобная и отнимает слишком много
   времени
Заменить руководителя
отдела

но
—поиск руководителя затягивается.
   В итоге старого уволили, а нового
   не нашли.
—менеджеры после появления
    нового «хорошего» руководителя
   устраивают саботаж и всячески
   показывают то, что их не устраивает
—часть менеджеров уходит за
   руководителем
В результате:
деньги на ветер, время упущено, прибыль не растет
Не знаете, что делать?
Алексей Валынов,руководитель отдела продаж
оптовой цветочной компании
Вот история одного
нашего клиента
«Каждый месяц доход компании падал.
Я не знал, где искать причину»
«Менеджеры моего отдела, казалось бы, исправно работали: совершали
звонки, подписывали договора, назначали встречи с клиентами. Но продажи
меня не устраивали. Каждый месяц доход компании падал. Я не знал, где искать
причину. Я и не надеялся на быстрый результат, но решил обратиться в Mokselle. Аудит отдела продаж, проведенный компанией Mokselle,
показал мои ошибки:
- не прописаны должностные инструкции
- нет стандартных речевых формулировок для менеджеров
- нет сформированной системы проведения повторных продаж
- менеджеры звонят только по существующей базе, не ищут новых клиентов
- «специалисты» отдела продаж позволяют себе хамить клиентам
- не сдают отчетность по своей работе и не только!
Для меня был разработан четкий план развития системы продаж и сформирован
мощный отдел, который работает как часы.»

Так что же такое мощный отдел продаж?

1
Команда менеджеров работает как
целостная система. Заявки принимаются,
обрабатываются и приводят к покупкам,
клиенты обращаются повторно.
2
В отделе продаж внедрена система
адаптации и обучения сотрудников.
Это позволяет новым специалистам
быстро вливаться в работу и уже в
первый месяц показывать хороший
результат.
3
Каждый менеджер мотивирован на
результат. Система мотивации не дает
расслабиться ни на секунду.
4
Менеджеры четко знают, как действовать
на каждом этапе работы с клиентом: на
этапе поступления заявки, на этапе продажи,
на этапе повторной покупки - когда звонить,
когда отправлять письмо, когда ехать на
встречу.
5
Руководитель отдела продаж точно
знает эффективность каждого
сотрудника и собирает все ключевые
показатели бизнеса для руководства
(сколько звонков сделано, количество
продаж, конверсия в покупку, повторные
продажи и т. п.)
6
Бизнес превратился из черного ящика
в четкую структурированную систему с
конкретными показателями на каждом
этапе.
6 фактов о Mokselle
Многие компании говорят пустые слова про свой опыт.
Мы предоставляем вам факты.
Личный опыт
В состав Mokselle Group
входит три крупных компании:
- консалтинговое агентство Mokselle
- производственная компания ESO Group
- бизнес-школа «Бизнес Молодость»
Суммарное количество сотрудников
трех компаний – 294 человека.
Из них 124 – менеджеры по продажам.
Общий годовой оборот компаний
составляет более 800 000 000 руб.
Внушительные возможности
В нашем распоряжении большой штат
квалифицированных сотрудников –
40 человек. Это позволяет нам качественно
вести и создавать одновременно более
3-х отделов продаж. Мы уже реализовали
173 консалтинговых проекта в 41 отрасли.
Широкая география деятельности
Ежедневно мы запускаем масштабные
проекты по созданию отделов продаж
во многих странах мира. За 7 лет нашими
клиентами стали компании из России, Белоруссии,
Украины, Казахстана, Молдовы и других
стран СНГ, Латвии, Германии, США, Канады.
Авторская методика
Все наши методики являются авторскими
и проверенными, в первую очередь,
на собственном опыте. Мы уже научились
на своих ошибках и поможем вам их избежать.
Постпроектное
ведение клиента
Компания Mokselle осуществляет
сопровождение проектов после
завершения основного цикла создания
отдела продаж. Это необходимо для
плавной передачи всех разработанных
материалов и их адаптации руководством
компании-заказчика.
Успейте
оставить
заявку
и получить бесплатный
базовый аудит

вашего отдела продаж
до конца акции осталось:
дней
часов
минут
секунд
Как мы работаем
1-я неделя
Микроаудит
Проведение анализа вашей компании, базы клиентов, существующей
системы продаж, а также рыночной ситуации в вашей отрасли. Микроаудит отвечает на вопросы:
- насколько эффективен руководилель отдела?
- сколько клиентов в месяц приводит каждый менеджер?
- как ведется работа с уже существующими клиентами?
- сколько из них соглашаются на повторную сделку?
- как менеджеры работают с возражениями?
- как влияют на лояльность клиентов?
Результат: готовая стратегия развития отдела продаж.
2-я – 4-я недели
Разработка
- Разработка основного бизнес-процесса продаж.
  Схема «Да-клиент»
- Определение причин отказа клиентов
- Разработка книги продаж
- Отбор и найм персонала
- План-график проекта с ключевыми точками отчетности
Результат: отдел продаж сформирован и приступает
к работе.
5-я – 6-я недели
Внедрение
- Обучение менеджеров технологиям продаж
- Контроль выполнения поставленных задач
- Корректировка отчетов, разговоров, скриптов
- Адаптация. Наставничество. Обучение
- Проведение экзамена
Результат: прошедшие аттестацию менеджеры
и четко налаженная работа отдела продаж.
6-я – 7-я недели
Финал
- Подготовка нормативной документации:
  рабочее расписание
  должностных инструкциий
  формы отчетности
- Презентация книги продаж – «библии» менеджеров
Результат: подготовка и передача отчета по проекту
заказчику.
Сопровождение
- Постепенное внедрение всех разработанных материалов
- Адаптация материалов в компании
После заключения официального договора
мы предоставляем отчетность и соблюдаем
все сроки выполнения работ.
Наша команда
Крутов Дмитрий
генеральный директор
компании Mokselle
Коробков Антон
директор по развитию
Сидоров Максим
ведущий специалист отдела
консалтинговых решений
Прянишников Василий
менеджер отдела консалтинговых
решений
Максимов Максим
менеджер отдела консалтинговых
решений
Доля Дмитрий
менеджер отдела консалтинговых
решений
Отзывы наших клиентов
Продажи растут, менеджеры не только выполняют,
но и перевыполняют план!
Я обратился в компанию Mokselle, когда стал понимать, что я выполняю обязанности
за моих подчиненных. И договор сам заключу, и переговоры по телефону проведу.
В итоге менеджеры вовсе расслабились. Обзванивали, как говорится, по «полтора»
клиента в день. Естественно, продажи резко стали падать. Я обратился в компанию
Mokselle. Специалисты настроили систему четкого разделения обязанностей и
ответственности между менеджерами, разработали скрипты продаж. Работа
вернулась в прежнее русло, продажи растут, менеджеры не только выполняют,
но и перевыполняют план!
Дмитрий Яковлев,
директор дизайн-студии.
Мне предоставили целый штат компетентных
сотрудников, которые отлично знают свое дело
Я задумал открыть свой магазин. В популярности выбранной продукции я не
сомневался, но вот в работе тех, кто будет ее реализовывать, уверенности не было.
Поэтому я обратился в компанию Mokselle, где есть услуга формирования отделов
продаж «под ключ». Работать с этой компанией одно удовольствие, ведь мне
предоставили целый штат компетентных сотрудников, которые отлично знают свое
дело. С первого дня открытия и по сей день план продаж магазина выполняется и
перевыполняется, а в коллективе царит дружеская атмосфера.
Алексей Строгов,
владелец магазина.
Продажи отдела возросли в три раза! Я был уверен в том, что сам прекрасно управляю отделом продаж. Полагался
исключительно на свой опыт и отрицательно относился к любому мнению со стороны.
Однако компаньон посоветовал узнать, насколько эффективно работает система
продаж, и сказал, что эту информацию может предоставить компания Mokselle.
Проанализировав систему, мы обнаружили значительные ошибки в работе
сотрудников и всей системы в целом. Устранив недочеты, **продажи отдела возросли
в три раза!** Теперь я знаю, что для профессионального роста сотрудников нужно
использовать все возможности, ведь от этого зависит доход компании.
Сергей Дасаев,
коммерческий директор рекламного агентства.
Аудит работы отдела продаж выявил недочеты как
в моем подходе к организации отдела, так и в работе
моих сотрудников.
Мой интернет-магазин прекрасно работал, прибыль была стабильной. Но продажи
начали резко падать, доход магазина уменьшился, товар копился на складе. Я не
мог понять причины сложившейся ситуации и обратился за помощью в компанию
Mokselle. Аудит работы отдела продаж выявил недочеты как в моем подходе к
организации отдела, так и в работе моих сотрудников. Мне помогли наладить систему
мотивации, разработали скрипты продаж. В общем, сделали все, чтобы работа моего
интернет-магазина была налажена. Спасибо ребятам!
Артем Иванцов,
владелец интернет-магазина автозапчастей.

Часто задаваемые вопросы

Успейте
оставить
заявку
и получить бесплатный
базовый аудит

вашего отдела продаж
до конца акции осталось:
дней
часов
минут
секунд
Контакты
г. Москва, ул. Бауманская, д. 11, оф. 4,
тел.
+7 (495) 374-74-11
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?